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SFAを活用することで、業務の可視化が実現します。営業マンの行動など、会社に居ては見えないものが可視化されるため、それまでに見えていなかった部分がとてもわかり易くなります。

上司に誤解されていたことが実はそうではなかった、と分かってもらえたり、言いにくいこともSFAの日報によって言えたりすることも。

また、課題が見えてくるのもSFAのメリットだと言われています。営業マン本人は気づいていなくても、日報を見た上司や仲間からアドバイスをもらったり、修正をしてもらえたりと、自分の課題解決が自然とできるようになるんです。過去の商談内容をすぐに検索し、そこから自分自身で次の営業戦略を練ることも容易にできます。

日報や週報を手書きしたり、会議用の資料の作成もSFAで簡単にできるようになり、業務の効率化も実現。可視化によって1人だけで行う営業ではなく、チームワークによって営業を進める。つまりビジネス全体がこのSFAによって大きく変わり、向上していくということなんですね。

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